Turismo

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martes, 27 de noviembre de 2012

SIGLAS DE AEROPUERTOS.

En este apartado les mostraremos algunas siglas de solo algunos aeropuertos internacionales.
CANADA.

  • Ottawa: YOW
  • Toronto: PEARSON YYZ
  • Quebec: YQB
ESTADOS UNIDOS.
  • Nueva York: LA GARDIA LGA, JHON F KENEDY JFK  
  • Chicago: ORD
  • Miami: MIA
  • Denver: DEN
  • Orlando: MCO
  • Las vegas: MC CANIAN LAS
  • Washington: DULLES IAD
CENTRO Y SUDAMERICA.
  • Guatemala: OUA
  • Tegucigalpa: TGU
  • Panama: TOCUMEN PTY
  • Lima: LIM
  • Buenos Aires: BUE
  • Rio de janeiro: GIG
  • Sao Paulo: GRU
  • Santiago: SCL
  • Bogota: BOG
EUROPA.
  • Paris: CDG
  • Madrid: MAD
  • Londres: LGW
  • Roma: ROM
  • Lisboa: LIS
OCEANIA.
  • Camberra: CBR
  • Sydney: SYD
ASIA.
  • Tokio: NRT
  • Pekin: PEK
AFRICA.


  • El Cairo: CAI

GLOBALIZADORES

En este apartado hablaremos solo sobre 2 globalizadores en el sector turistico y unos de los mas grandes e importantes.

SABRE: sistema operativo de procesamiento en tiempo realdesarrollado por American Airlines. Nace de la idea de crear un sistema completo de reservaciones disponibles en cualquier localizacion de American Airlines. Sabre no solo cambio las redes de computo sino tambien acerco a las empresas a las computadoras gracias a su gran versatilidad que le permitio pasar de inicialmente manejar silo la venta de billetes y reservas, a poder manejar una base de datos de pasajeros con historial de los mismos. El aporte de SABRE como globalizador hoy en dia resulta ser uno de los mejores globalizadores de reservaciones dentro de las agencias de viajes, asi como uno de los mas utilizados para la enseñanza en centros educativos de turismo. Sin embargo hoy se han desarrollado otros sistemas como APOLO, AMADEUS etc., entre otros.



APOLO: fue una empresa de computacion fundada en 1980 por William Poduska. Desarrollo y produjo las estaciones de trabajo conocidas como Apollo/Domain. APOLO fue uno de los primeros vendedores de estaciones de trabajo con entorno geografico. Desde 1980 hasta 1987, Apolo fue el principal manifacturero de redes de estaciones de trabajo. En 1989 HP adquirio a Apolo, despues de adquirirlo, HP integro la tecnologia de Apolo en su serie de estaciones de trabajo y servidores.

AGENCIAS DE VIAJE

En 1841 Thomas Cook organiza un viaje. Nace la primera agencia llamada "Thomas Cook and Son". Henry Wells funda el mismo año la agencia de viajes American Express en Estads Unidos de America.
CONCEPTO:Una agencia de viajes es una empresa de servicios turisticos que actua como intermediario en ocasiones entre personas y prestadores de servicios turisticos, proporcionando orientacion y asesoria en los casos correspondientes.

OPERADORA: Organiza paquetes turisticos. Su clientels son las agencias de viajes en general. No tienen ningun contacto con el publico.

MAYORISTA: Mezcla la actividad organizadora con el servicio al publico. Obtiene los prestadores, tarifas mas reducidas que las normales, y que al combinarlos con otros elementos forman un producto integrado (paquetes).

MINORISTA: Vende directamente al publico servicios turisticos y trabaja por comisiones.

AGENCIA MINORISTA 1.

  • Estructura muy sencilla 
  • Basicamente esta orientada a la comision
  • Ventas personalizadas
  • No cuenta con boletaje, lo compra a mayoristas
  • Vende al publico en general
AGENCIA MINORISTA 2.
  • Boletaje nacional
  • Funciones administrativas y contabilidad
  • Puestos un poco definidos
  • De 8 a 10 empleados
AGENCIA MAYORISTA 1.
  • Areas formales
  • Boletaje nacional e internacional
  • Organiza y vende paquetes a otras agencias y al publico en general.
  • De 17 a 20 empleados
  • Area de credito y cobranza
  • Area para turismo receptivo
AGENCIA MAYORISTA 2.
  • Organizacion bien definida y mayor especializacion
  • Vendedores especializados por tipos de mercado (nacional, internacional, directo)
  • Opera con responsables en areas
OPERADORA 1.
  • 3 areas (direccion, ventas y operacion)
  • Vende en forma especializada
  • Vende servicios turisticos y organiza paquetes
  • Boletaje y reservaciones exclusivas
OPERADORA 2.
  • La mas grande de todas
  • Estructura organizacional
  • No tiene contcto con el publico
  • Vende en forma especializada por segmento de mercado

lunes, 26 de noviembre de 2012

Alcances o efectos de la cultura Turística


Alcances o efectos de la cultura Turística 


Según este esquema, la Cultura Turística involucra una espiral creciente que gira en torno al desarrollo sustentable:
• A partir de la difusión de conocimientos y valores, se generan actitudes que se manifiestan en una mejor
   comprensión del turismo 
y sus implicaciones, y a la valoración y adecuada administración del patrimonio
   turístico.
• Esto trae consigo la integración de una oferta de servicios diversificada, adaptable al medio y a la
   identidad de los anfitriones, 
que permitirá atender con más eficiencia al turista, lo cual puede propiciar
   mayores corrientes de visitantes.
• Los beneficios de diversa índole generados por este proceso favorecerán la consolidación de productos
   y destinos turísticos, y 
por ende la sustentabilidad para las comunidades.
La gran tarea es la de relacionar a los diferentes sectores de la sociedad: gobiernos federal, estatal y municipal, organismos no gubernamentales, sector académico e iniciativa privada para que se constituyan como promotores de la Cultura Turística.



Pueblos Mágicos
El Programa Pueblos Mágicos, desarrollado por la Secretaría de Turismo en colaboración con diversas instancias gubernamentales como el Conejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA), y los gobiernos estatales y municipales, contribuye a revalorar a un conjunto de poblaciones del país que siempre han estado en el imaginario colectivo de la nación en su conjunto y que representan alternativas frescas y diferentes para los visitantes nacionales y extranjeros. Más que un rescate, es un reconocimiento a quienes habitan esos hermosos lugares de la geografía mexicana y han sabido guardar, para todos, la riqueza cultural e histórica que encierran.
Pueblos M�gicosLos objetivos del Programa Pueblos Mágicos tienen alcances muy amplios: entre otros, al resaltar el valor turístico de localidades en el interior del país para estructurar una oferta turística innovadora y original que atienda una demanda naciente de cultura, tradiciones, aventura y deporte extremo en escenarios naturales, o la simple, pero única cotidianidad de la vida rural.
Un Pueblo Mágico es una localidad que tiene atributos simbólicos, leyendas, historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin MAGIA que emana en cada una de sus manifestaciones socioculturales, y que significan hoy una gran oportunidad para el aprovechamiento turístico.
Es claro que sus repercusiones rebasan con mucho la idea de mejorar la imagen urbana, se inscriben en la necesidad de conjuntar esfuerzos para convertirlos en detonadores de la economía local y regional. El turismo y el flujo de visitantes producen resultados sorprendentes en comunidades de gran fuerza cultural y entornos urbanos y naturales de gran impacto.
Por ello, se actualizaron recientemente los instrumentos metodológicos así como los cuatro requisitos a cumplir para la permanencia de las localidades que participan en el Programa Pueblos Mágicos, mismos que se presentan en el siguiente documento. (Véasehttp://www.sectur.gob.mx/wb2/sectur/sect_Pueblos_Magicos.)

Elementos de la Cultura Turística


Elementos de la Cultura Turística 

Así como la cultura integral de una sociedad tiene elementos que la definen en su propio contexto, a su vez la Cultura Turística contará con ciertos elementos principales:

Conocimientos – referidos a las experiencias asimiladas que constituyen la preparación de quienes participan en el turismo (comunidad receptora o anfitriones) para brindar servicios con calidad, y éstos pueden ser:

• Históricos y Geográficos
• Sobre los recursos, factores y repercusiones del turismo
• Sobre las características de la nación, región o localidad en la cual se vive.
• Técnicas y métodos de administración y operación de los servicios turísticos.
Valores – aquellos elementos emotivos compartidos, basados en ciertos principios éticos y que motivarán a brindar servicios con calidez: 
Como resultado de la asimilación personal y colectiva de conocimientos y valores, existirán ciertasactitudes que le dan sentido en la práctica a la Cultura Turística: 

• Compromiso

• Constancia
• Disciplina
• Honradez


• Orgullo,

• Respeto,
• Responsabilidad, y
• Vocación de servicio.
• Amabilidad– reflejada en el trato afectuoso y cordial.
• Cortesía– que evidencia demostraciones de respeto.
• Eficiencia – la facultad para prestar servicios en tiempo y forma al contar con las habilidades y destrezas
   necesarias.
• Disposición – el actuar con plena conciencia y conocimiento de la importancia de la labor de cada quién.
• Profesionalismo – el factor humano aplicando su experiencia y emotividad en el marco de sus labores.

El ambiente turístico de una localidad, derivado de la formación y la participación individual y social de los individuos, estará sustentado en un clima especial de cordial hospitalidad, calidad y competitividad, y se orientará a tener turistas totalmente satisfechos.
Para poder lograr este efecto deseable en las comunidades receptoras, antes habrá que partir de los individuos, promoviendo no un cambio o transformación radical en sus hábitos, sino más bien, estimulando la comprensión y asimilación de la Cultura Turística.


martes, 1 de diciembre de 2009

Elementos de la Cultura

Programa Moderniza

A continuación les dejamos este link acerca del Programa Moderniza: http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/1266/1/images/Lista_Verificacion_Moderniza.pdf




BREVIARIO DE CULTURA TURÍSTICA


BREVIARIO DE CULTURA TURÍSTICA


En numerosas ocasiones hemos escuchado las frases: "el turismo genera divisas"; "el turismo es una fuente generadora de empleos"… y también que "el turismo nos beneficia a todos".
Y realmente el turismo es una importante actividad social y económica que requiere de nuestra participación para su desarrollo.
La actividad turística encuentra en nuestro muy diverso y fascinante patrimonio natural y cultural (playas, bosques, zonas arqueológicas, museos, gastronomía, etc.) su principal detonador.
Pero hay que destacar que el factor humano, es decir, nosotros… las personas… somos quienes damos vida al turismo, ya sea como turistas o como anfitriones.


No hay empresas ni destinos de calidad, sin personas de calidad;

y no sólo calidad en términos de profesionalización, sino también calidad humana.




Calidad y Calidez son entonces los principales factores para ser competitivos en el sector turismo.
La CALIDAD, vista como una condición indispensable, consistente en hacer bien las cosas debidas desde la primera vez.
La CALIDEZ, vista como el complemento, y que depende sobre todo de la condición hospitalaria de los anfitriones.
Nuestro objetivo principal está dirigido a coadyuvar en el cumplimiento del siguiente eje rector de la política turística:
Tener turistas totalmente satisfechos. 
Por ello, las comunidades deben participar en un proceso de aprendizaje que les permita estar mejor preparadas para:
Comprender, Identificarse y participar exitosamente en la actividad turística.
En suma, se requiere desarrollar la Cultura Turística.










Cultura Turística… los antecedentes 

Uno de los más antiguos es el concepto HOSPITALIDAD, que data desde antes de la llegada de los españoles al Continente Americano.
La historia refiere que los antiguos pueblos prehispánicos solían abastecer sus casas para proveer de alimentación y hospedaje a los viajeros, como una muestra de buena acogida y recibimiento, principalmente por el alto aprecio que tenían por los sacerdotes y comerciantes.
Con el paso del tiempo la actividad turística se ha desarrollado en diversas formas (turismo de negocios, turismo de salud, turismo alternativo, entre otras), modificándose en algunos casos los motivos del viaje o las circunstancias para hacerlo (a caballo, en trineo, en camión, en avión, etc.)
Por las condiciones actuales resultaría difícil que todos los viajeros fueran recibidos en forma gratuita, aunque sí es posible que sean recibidos de manera cortés